โครงการพัฒนานวัตกรรมการเรียนรู้ (Self-Learning Tool kits)
สำนักงาน ก.พ.ร. โดยความร่วมมือทางวิชาการกับสถาบันบัณฑิตพัฒน บริหารศาสตร์ได้จัดทำชุดเครื่องมือการเรียนรู้ด้วยตนเอง (Self-Learning Tool Kits) โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้าราชการและประชาชนผู้สนใจทั่วไปได้มีความรู้ความเข้า ใจในเรื่องของการบริหารยุทธศาสตร์อย่างกว้างขวางมากขึ้นรวมทั้งสามารถนำไปใช้ ประโยชน์์ในการปฏิบัติงานจริงอีกทั้งเน้นให้ผู้อ่านสามารถทำความเข้าใจได้อย่างง่าย และสามารถเรียนรู้ได้ด้วยตนเอง ซึ่งในเบื้องต้นมุ่งเน้นใน 7 หัวข้อวิชา ได้แก่
แผนที่ยุทธศาสตร์ (Strategy Map)
- การกำหนดตัวชี้วัดระดับบุคคล (Individual Scorecard)
- การบริหารความเสี่ยง (Risk Management) คลิก Download File
- การบริหารความเปลี่ยนแปลง (Change Management)
- การจัดการความรู้ (Knowledge Management)
- ความคิดไร้ขีดจำกัด (Ideas are Free)
- คู่มือการปฏิบัติงาน ( Work Manual) คลิก Download File
เนื่องจากการจัดทำยุทธศาสตร์ใดๆมีความจำเป็นอย่างยิ่งที่ผู้รับผิดชอบ ควรมีหลักการในการคิดที่สามารถเห็นความเชื่อมโยงของส่วนต่างๆที่จะนำพาให้ ยุทธศาสตร์ที่วางไว้ประสบผลสำเร็จได้การจัดทำ Strategy Map หรือ แผนที่ ยุทธศาสตร์ (1)นอกจากช่วยให้ผู้รับผิดชอบในการจัดทำยุทธศาสตร์มีการคิดอย่างเป็นระบบแล้วยังทำให้ สามารถวางยุทธศาสตร์ย่อยที่จะมาสนับสนุนการดำเนินงานของยุทธศาสตร์ใหญ่ให้สำเร็จ ได้ยิ่งไปกว่านั้น Strategy Map ยังเป็นเครื่องมือในการสื่อสารระหว่างผู้จัดทำยุทธศาสตร์ และผู้ที่ต้องปฏิบัติงานให้เห็นความสำคัญในการปฏิบัติงาน และการดำเนินงาน ของยุทธศาสตร์ แต่ละส่วนที่ต้องจัดทำให้สอดคล้องกัน และสนับสนุนซึ่งกันและกัน
ในการจัดทำให้ยุทธศาสตร์ประสบความสำเร็จนั้น Risk Management หรือการบริหารความเสี่ยง (2) เป็นเรื่องที่ผู้จัดทำยุทธศาสตร์จำเป็นอย่างยิ่ง ที่จะต้องเรียนรู้เพื่อทำการสำรวจปัจจัยต่างๆที่จะทำให้ไม่สามารถดำเนินงานได้ตามยุทธศาสตร์ ที่วางไว้ ดังนั้นเรื่องการบริหารความเสี่ยงจึงเป็นเรื่องที่ผู้จัดทำยุทธศาสตร์จะต้องเรียนรู้ควบคู่กัน ไปในการจัดทำยุทธศาสตร์ในช่วงเริ่มต้น
หลังจากจัดทำยุทธศาสตร์เสร็จแล้วการดำเนินงานให้ยุทธศาสตร์เกิดสัมฤทธิ์ผลนั้น Change Management หรือ การบริหารความเปลี่ยนแปลง (3) เป็นเรื่องที่ผู้บริหาร จำเป็นต้องเรียนรู้ว่าจะจัดการกับระบบงานโครงสร้างการทำงานและบุคลากรที่ทำงานอยู่อย่างไร เพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงไปในทิศทางที่ยุทธศาสตร์ได้วางไว้ วัฒนธรรมองค์การและการมีส่วน ร่วมทางความคิดของผู้ที่มีส่วนได้เสียใน การเปลี่ยนแปลงเป็นอีกเรื่องหนึ่งที่มีความสำคัญอย่างยิ่ง ต่อการเปลี่ยนแปลง หากผู้บริหารได้เรียนรู้แนวทาง การคิดแบบการกระตุ้นให้เกิดการคิดเพื่อ การเปลี่ยนแปลง ความคิดไร้ขีดจำกัด Ideas are Free (4) ซึ่งเป็นการทำให้เกิด การมีส่วนร่วมในการคิดทำการเปลี่ยนแปลงองค์การอันจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งแก่ผู้บริหารในการ จัดการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์การ และการบริหารความเปลี่ยนแปลง
ในขั้นตอนการดำเนินยุทธศาสตร์ให้เป็นไปตามแผนที่วางไว้ การกำหนด ผู้รับผิดชอบหรือเจ้าภาพที่ชัดเจนพร้อมตัวชี้วัดเป็นอีกเรื่องหนึ่งซึ่งผู้บริหารยุทธศาสตร์ ควรได้รับความรู้ในการจัดทำ Individual Scorecard หรือ การกำหนดตัวชี้วัดระดับบุคคล (7) ผู้บริหารยุทธศาสตร์ควรมีความรูู้้และหลักการในการกำหนดผลงานระดับบุคคล และการกำหนดตัวชี้วัดผลงาน เพื่อให้งานในกำกับเป็นไปตามยุทธศาสตร์ที่ได้วางไว้
ส่วนการดำเนินงานเพื่อให้ยุทธศาสตร์มีความยั่งยืน และมีการพัฒนาอย่าง ต่อเนื่องการจัดทำ Knowledge Management หรือการจัดการความรู้ (5) เป็นเรื่องที่จะทำให้ผู้บริหารยุทธศาสตร์มีความสามารถในการจัดการความรู้ที่มีอยู่ ทั้งในตัวบุคคล และในองค์การมาจัดทำให้เกิดการเรียนรู้ในการทำงานอย่างเป็นระบบ มีการจัดทำบันทึกความรู้ วางกระบวนการในการแลกเปลี่ยนความรู้ และบริหารความรู้ เพื่อให้บุคลากรผู้มีส่วนเกี่ยวข้องกับความรู้สามารถนำความรู้มาใช้ต่อยอดความคิด ของตนจนเกิดเป็นนวัตกรรมได้ในอนาคต
ส่วนสุดท้ายที่จะทำให้การบริหารยุทธศาสตร์เกิดเป็นผลในทางปฏิบัติ และมี มาตรฐาน ในการทำงานการมีความรู้ในการจัดทำ Work Manual หรือคู่มือการ ปฏิบัติงาน (6) เป็นอีกเรื่องหนึ่งที่ผู้บริหารยุทธศาสตร์ควรมีความรู้ในเรื่องนี้ เพื่อสามารถกำหนดและติดตามให้ผู้ปฏิบัติงานทุกส่วนที่เกี่ยวข้องกับยุทธศาสตร์ มีการจัดทำคู่มือการปฏิบัติงาน อันจะทำให้เกิดเป็นมาตรฐานการทำงานที่ดี และเป็นไปตามกระบวนการได้ผลงานตามยุทธศาสตร์ที่วางไว้
ท้ายสุดนี้ สำนักงาน ก.พ.ร. หวังเป็นอย่างยิ่งว่าชุดเครื่องมือข้างต้น จะเป็น ประโยชน์อย่างยิ่งต่อข้าราชการและบุคคลทั่วไปในการเรียนรู้และนำเอาความรู้ และ เทคนิควิธีการบริหารงานสมัยใหม่ไปใช้ในการผลักดันยุทธศาสตร์ขององค์การ ให้บรรลุผลต่อไป
เผยแพร่ข้อมูลเมื่อ 4 เมษายน 2550 14:32:18 ปรับปรุงข้อมูลล่าสุดเมื่อ 4 เมษายน 2550 14:32:18