วันที่ 23 ธันวาคม 2559 เวลา 08.30 – 14.00 น.
ณ ห้องจตุรทิศ ชั้น 3 โรงแรมโกลเด้น ทิวลิป ซอฟเฟอริน กรุงเทพฯ
| 08.30 - 09.00 น. |
ลงทะเบียน
|
| 09.00 - 10.00 น. |
กล่าวเปิดประชุม และสรุปผลการติดตามการดาเนินงานของหน่วยงานของรัฐตามพระราชบัญญัติการอานวยความสะดวกในการพิจารณาอนุญาตของทางราชการ พ.ศ. 2558
โดย ที่ปรึกษาการพัฒนาระบบราชการ (นางอารีย์พันธ์ เจริญสุข)
|
| 10.00 – 10.15 น. |
พักรับประทานอาหารว่าง |
| 10.15 – 11.15 น. |
ผลการสารวจความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการตามคู่มือสาหรับประชาชนของหน่วยงานของรัฐ
โดย ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.อาภาศิริ สุวรรณานนท์ มหาวิทยาลัยสวนดุสิต
|
| 11.15 – 12.00 น. |
แนวทางการพัฒนาและปรับปรุงงานบริการของหน่วยงานของรัฐ :กรณีตัวอย่างวิธีการวัดและ
เปรียบเทียบ (Benchmarking) และการจัดระบบช่องทางพิเศษ (Fast Track)
โดย ดร.กนก กาญจนภู
ที่ปรึกษาสถาบันส่งเสริมการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี
สานักงาน ก.พ.ร. |
| 12.00 – 13.00 น. |
รับประทานอาหารกลางวัน |
| 13.00 – 14.00 น. |
รับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ |
| เอกสารดาวน์โหลด |
|
หมายเหตุ กำหนดการอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสม
เผยแพร่ข้อมูลเมื่อ 22 ธันวาคม 2559 16:08:49 ปรับปรุงข้อมูลล่าสุดเมื่อ 22 ธันวาคม 2559 16:40:30
