เวทีความเห็น และรับเรื่องร้องเรียน

เนื่องด้วยดิฉันเคยมาใช้บริการศูนย์ร่วมจังหวัดปทุมธานีสาขาเซียร์รังสิต รู้สึกไม่พอใจและไม่สะดวกเป็นอย่างมากค่ะเพราะพนักงานผู้ให้บริการไม่ใส่ใจและดูแลลูกค้าอย่างดิฉันเลยค่ะและใช้คำพูดไม่สุภาพจนถึงบางครั้งใช้คำพูดที่หยาบคายกับลูกค้า
เปิดศูนย์ก็สายและปิดให้บริการเร็วกว่าที่กำหนดไว้ทุกวันเลยค่ะจึงอยากให้ทางศูนย์ใหญ่ช่วยอบรมพนักงานเสียใหม่นะค่ะ

เรียน คุณ 123321

     ขอเรียนว่า  สำนักงาน ก.พ.ร. ได้จัดส่งเอกสารการร้องเรียนผ่านทางเว็บไซต์ดังกล่าวไปยังผู้ว่าราชการจังหวัดปทุมธานี เพื่อให้ดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้องต่อไปแล้ว
      ขอขอบคุณ

สำนักงานจัดหางานจังหวัดปทุมธานี  ในฐานะที่ได้รับมอบหมายจากจังหวัดปทุมธานีให้เป็นหน่วยงานอำนวยการและกำกับดูแลการดำเนินงานของศูนย์บริการร่วมจังหวัดปทุมธานี  ขอขอบคุณ 123321 ที่ได้สะท้อนความคิดเห็นจากการใช้บริการศูนย์บริการร่วมจังหวัดปทุมธานี  และต้องขออภัยกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเป็นอย่างยิ่ง

จังหวัดปทุมธานี  โดยเฉพาะผู้ว่าราชการจังหวัดและท่านรองผู้ว่าราชการจังหวัดได้ให้ความสำคัญกับเรื่องนี้เป็นอย่างมาก  เนื่องจากเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ  ณ  ศูนย์บริการร่วมจังหวัดปทุมธานี  เป็นเจ้าหน้าที่จากหน่วยงานต่าง ๆ  ที่เกี่ยวข้องกับงานบริการหลายหน่วยงาน  จึงได้สั่งการให้ผู้บังคับบัญชาต้นสังกัดของเจ้าหน้าที่กำชับดูแลเจ้าหน้าที่ให้บริการแก่ประชาชนด้วยจิตบริการและเป็นที่พึ่งของประชาชน  และในขั้นต้นสำนักงานจัดหางานจังหวัดปทุมธานี  ได้ชี้แจงทำความเข้าใจกับเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ  เพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้อีก  

และหวังว่าในโอกาสหน้าจะได้รับความคิดเห็นจากท่านอีก  เพื่อหน่วยงานเกี่ยวข้องจะได้ปรับปรุงแก้ไขการให้บริการต่อไป  ขอบคุณ

ศักดิ์สิทธิ์  สละชีพ
จัดหางานจังหวัดปทุมธานี

เรียน  คุณ  123321
สำนักงานจัดหางานจังหวัดปทุมธานี  ขอเรียนเพิ่มเติมเรื่องเวลาการให้บริการของศูนย์บริการร่วมจังหวัดปทุมธานี  ดังนี้
-  เนื่องจากศูนย์บริการร่วมจังหวัดปทุมธานี  ตั้งอยู่ในศูนย์การค้า  เวลาที่เปิดให้บริการจึงช้ากว่ากติ  โดยศูนย์บริการร่วมจังหวัดปทุมธานี  เปิดให้บริการตั้งแต่เวลา  11.00  20.00  น.  ของทุกวัน  ซึ่งแต่ละวันจะมีงานบริการที่แตกต่างกัน  
-  มีงานบางงานที่ต้องอาศัยระบบของหน่วยงานในการดำเนินการ  ทำให้ต้องเลิกให้บริการก่อนเวลาปิดศูนย์ฯ  เช่น  งานทำบัตรประชาชน  จะไม่สามารถดำเนินการได้หลังเวลา  17.00  น.  เนื่องจากระบบปิด เป็นต้น

ศักดิ์สิทธิ์  สละชีพ
จัดหางานจังหวัดปทุมธานี