Logo of OPDC ก.พ.ร. FAQ สำหรับการค้นหา  |  ภาษาไทย   |   English   |   Mobile   |   Help   |  

หน้าหลัก หน้าหลัก | ติดต่อ | ผังเว็บไซต์ |  หน้าหลัก
Share แชร์ พิมพ์หน้านี้

เวทีความเห็น และรับเรื่องร้องเรียน

ข้อร้องเรียน


มีข้อร้องเรียนต่อท่านเลขาธิการ สำนักงาน ก.พ.ร.ดังนี้
1.โทรศัพท์ของ สำนักงาน ก.พ.ร. แต่ละหน่วยงานติดต่อ
ยากมาก สายไม่ว่าง/ไม่มีคนรับสาย/ย้อนมาโอเปอร์เรเตอร์ทำให่เสียเวลา
2.การคีย์ข้อมูลรอบ 9 เดือน (16 ก.ค. 53) ขณะนี้ฝ่าย IT กพร. แจ้งว่ายังไม่คีย์ข้อมูลตัวชี้วัดบางตัว (ณ 16 ก.ค. 53 คือวันสุดท้าย) เช่นตัวชี้วัดระดับกรม ทำให้กรมไม่สามารถกรอกข้อมูลผลการดำเนินงานได้
3.เรื่องโครงสร้างล่าช้ามาก แค่ปรับจากกองเป็นสำนักขณะนี้ 2 ปี แล้ว ไม่ทราบความก้าวหน้า และไม่รู้จะทำไปทำไม เพราะตอนนี้กองรอไม่ไหว กพ. เปิดทางให้จึงไปประมาณค่างานเป็นระดับ 9 โดยไม่ต้องปรับเป็นสำนักแล้ว ช่วยตอบทีว่าต่อไปต้องเป็นสำนักไหมจะได้ไม่เพิ่มขั้นตอนการทำงาน
4.กพร. เป็นเจ้าภาพเรื่องการพัฒนาระบบบริหารจัดการแต่ กพร. เองยังมีจุดอ่อนมากมาย ซึ่งเป็นเรื่องธรรมดาทั่วๆ ไปที่จะสนองลูกค้า (กรม) ให้การทำงานที่เร็วขึ้น และลดขั้นตอนแต่งานกลับช้าและเพิ่มขั้นตอนให้ผู้ปฏิบัติมากขึ้น
5.ท่านอยากให้ กพร. กรมเข้มแข็งเป็นตัวแทนท่านได้แต่ท่านไม่ดูแลสถานภาพเขาให้มี Authority ที่จะขับเคลื่อนงานได้เต็มที่ เช่นระดับตำแหน่ง /โครงสร้าง/จำนวนอัตรากำลังที่เหมาะสม
ปัญหาเหล่านี้ได้นำเสนอเวทีสัมมนาตั้งแต่ปีที่แล้วขอได้โปรดนำไปพัฒนาแก้ไขด้วย มิฉะนั้นจะเป็นปัญหามากขึ้นเรื่อยๆ และหน่วยงานท่านจะไม่ได้รับความพึงพอใจจากลูกค้าเลยซึ่ง สำนักงาน กพร.ควรเป็นต้นแบบในสิ่งเหล่านี้ เป็นลำดับต้นๆ


b40nbn    16 กรกฎาคม 2553 13:06:29    IP: 61.19.98.xxx

ความเห็นที่ 9
ใครที่จะติดต่อราชการต้องเตรียมใจไว้ครับติดต่อยากมากต้องให้ไปหาความหมายของ คำว่า "ข้าราชการ"
omg    27 สิงหาคม 2553 12:52:35    IP: 58.10.85.xxx
    ลิงค์     |     สมาชิกเครือข่าย     |     RSS feed     |     คำถามที่พบบ่อย            

เกี่ยวกับ

กฏหมายและระเบียบ

หนังสือเวียน

ข้อมูลหน่วยงานภาครัฐ

ศูนย์ความรู้

ประชาสัมพันธ์

W3C   Facebook Facebook สำนักงาน ก.พ.ร.   PMQA Channel  ฐานข้อมูลหน่วยงานภาครัฐ  ipv6 ready  www.info.go.th  การปฏิเสธความรับผิดชอบ |  Webmail| Intranet สำหรับข้าราชการ | ผังเว็บไซต์ นโยบายเว็บไซต์ 

Slocan

สงวนลิขสิทธิ์โดยสำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ

59/1 ถนนพิษณุโลก แขวงดุสิต เขตดุสิต กรุงเทพฯ 10300 โทร. 02 356 9999 โทรสาร 02 281 7882 สายด่วน 1785 e-mail: administrator@opdc.go.th