เรียน คุณ ann14
โดยปกติการตอบชี้แจงข้อคิดเห็นบนเว็บไซต์เป็นเรื่องที่สำนักงานก.พ.ร. ได้ให้ความสำคัญอย่างไรก็ตามบางเรื่องที่ได้มีการเสนอข้อคิดเห็นอาจเป็นเรื่องไม่เกี่ยวกับสำนักงาน ก.พ.ร. หรือบางเรื่องเป็นข้อคิดเห็นที่แสดงความไม่พอใจสำนักงาน และอาจมีบางเรื่องที่เกี่ยวข้องแต่ต้องมีการค้นคว้า จัดทำสรุปเพื่อชี้แจงให้เกิดความเข้าใจ หรือมีอีกหลายๆ เรื่องที่เกี่ยวพันกับเรื่องอื่น ๆ ซึ่งมีจำนวนมาก ทำให้ข้อคิดเห็นบางเรื่องไม่สามารถตอบได้โดยเร็ว ไม่ทันต่อความต้องการที่หลากหลายของผู้ตั้งกระทู้ แต่บางเรื่องก็สามารถตอบได้ทันที ซึ่งในเรื่องนี้สำนักงาน ก.พ.ร. เองได้เร่งรัดและประสานงานเป็นประจำอยู่แล้ว
อีกประการหนึ่ง ทางสำนักงาน ก.พ.ร. เองได้แก้ปัญหาโดยการจัดสร้างระบบในการสร้างความรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับงานของสำนักงาน ก.พ.ร. เช่น การจัดอบรมชี้แจง การประชุมสัมมนา การเรียนรู้ผ่านระบบ e-learning รวมถึงการเผยแพร่ข้อมูลทางเว็บไซต์ สื่อสิ่งพิมพ์ต่าง ๆ
อีกทั้งสำนักงาน ก.พ.ร. กำลังปรับปรุงการค้นหาข้อมูลบนเว็บไซต์ เพื่อให้สามารถค้นหาข้อมูลต่าง ๆ ได้ง่ายขึ้น
ขอขอบคุณ |