เรื่องการจัดทำคำรับรองปฏิบัติราชการ
1. การจัดทำคำรับรองในสถานีอนามัย มีเกณฑ์การแยกภารกิจงานประจำอย่างไร เนื่องจากสถานีอนามัยมีบุคลากรเพียง 2-3 คนทุกงานทุกคนต้องช่วยกันทำ ถ้าหากแยกตาม JOB นั้น ตัวผลงานก็ช่วยกันทำเหมือนเดิม
2. การเขียน KPI Template นั้น ในส่วนของเกณฑ์ การให้คะเนน 1 2 3 4 5 นั้น เหตุใดจึง ต้องเอาร้อยละของค่าเป้าหมายของปีงบประมาณที่ดำเนินการมาตั้งเป็น 3 เสมอ
3. การกำหนดตัวชี้วัดการประเมิน จำเป็นต้องเอาตัวชี้วัดในการทำงานทุกตัว มาใส่หรือไม่ เพราะ ในสถานีอนามัยมีตัวชี้วัดมากมาย
ขอเสนอความคิดเห็นอีกนิดค่ะ
เนื่องจากมีข้อโต้เถียงกันในระดับอำเเภอค่ะและดิฉันเป็นพยาบาลวิชาชีพอยู่ในสถานีนามัยจึงขอยกตัวอย่างงานประจำที่ทำอยู่ค่ะ เช่น การดำเนินงานคัดกรองเบาหวานนั้น การทำงานเป็นแบบเชิงรุก ซึ่งลงให้บริการเจาะเลือดในหมู่บ้าน นอกเวลาราชการ (06.00-07.30น.) ซึ่งเจ้าหน้าที่ทุกคนช่วยกันออกคัดกรอง แต่เมื่อมีการแยกภาระกิจงานประจำ ก็มีข้อโต้เถียงกัน 2 ประการ คือ 1. ให้แบ่งตามJOB 2. ให้แบ่งตามหมู่บ่านที่รับผิดชอบ
ในความคิดเห็นของดิฉัน กรณีแบ่งตามJOB ผลที่ตามมาก็คือการแตกความสามัคคี เนื่องจากทุกคนช่วยกันทำแต่กลายเป็นผลงานของคนๆเดียว หรือกรณีแบ่งตามหมู่บ้าน เมื่อแยกเป็นรายหมู่บ้าน แม้ว่าทำผลงานได้ไม่ถึงเป้าหมายในบางหมู่บ้านเนื่องจากกลุ่มเป้าหมายไม่ให้ความร่วมมือเท่าที่ควร แต่เมื่อรวมผลงานทุกหมู่บ้านแล้วสามารถทำได้ตามเกณฑ์เป้าหมาย ซึ่งก็ไม่ได้หมายความว่า เจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบหมู่บ้านที่ทำผลงานไม่ผ่านเกณฑ์เป้าหมายไม่ได้ทำงาน สรุปแล้วระบบการประเมินแบบนี้ จะมีความเป็นธรรมได้อย่างไร |
