Logo of OPDC ก.พ.ร. FAQ สำหรับการค้นหา  |  ภาษาไทย   |   English   |   Mobile   |   Help   |  

หน้าหลัก หน้าหลัก | ติดต่อ | ผังเว็บไซต์ |  หน้าหลัก
Share แชร์ พิมพ์หน้านี้  

คำถามที่พบบ่อย

F A Q/แนวทางการประเมินตัวชี้วัด PMQA/ปี 2557/ประเด็นคำถามจากการประชุมชี้แจง "แนวทางการตรวจรับรองคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐระดับพื้นฐาน (Certified FL) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2557 " ของส่วนราชการ/

การออกแบบสอบถาม ความพึงพอใจ และความไม่พึงพอใจ จำเป็นต้องแยกประเด็นช่องคำตอบวัดระหว่างความพึงพอใจและไม่พึงพอใจให้ชัดเจนเลยหรือไม่ ?

    ในการประเมินผลความพึงพอใจและไม่พึงพอใจสามารถรวมกันได้ แต่ควรระบุสเกลให้ชัดเจนว่าเป็นประเด็นพึงพอใจ หรือไม่พึงพอใจ ซึ่งหากเกรงว่าผู้ตอบจะสับสนอาจนำคำถามความไม่พึงพอใจเป็นคำถามปลายเปิดก็ได้ โดยอาจถามว่าท่านยังมีประเด็นใดบ้างที่ไม่ พึงพอใจในการให้บริการของส่วนราชการ เป็นต้น

 

เปิดดู 947 ครั้ง   ล่าสุดเมื่อ 22 ธันวาคม 2567 16:12:20

 
    ลิงค์     |     สมาชิกเครือข่าย     |     RSS feed     |     คำถามที่พบบ่อย            

เกี่ยวกับ

กฏหมายและระเบียบ

หนังสือเวียน

ข้อมูลหน่วยงานภาครัฐ

ศูนย์ความรู้

ประชาสัมพันธ์
W3C   Facebook Facebook สำนักงาน ก.พ.ร.   PMQA Channel  ฐานข้อมูลหน่วยงานภาครัฐ  ipv6 ready  www.info.go.th  การปฏิเสธความรับผิดชอบ |  Webmail| Intranet สำหรับข้าราชการ | ผังเว็บไซต์ | นโยบายเว็บไซต์ 
Slocan

สงวนลิขสิทธิ์โดยสำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ
59/1 ถนนพิษณุโลก แขวงดุสิต เขตดุสิต กรุงเทพฯ 10300 โทร. 02 356 9999 โทรสาร 02 281 7882 สายด่วน 1785 e-mail: administrator@opdc.go.th