ข่าวเด่น
สำนักงาน ก.พ.ร. เปิดรับสมัครรางวัลบริการภาครัฐแห่งชาติ ประจำปี พ.ศ. 2560
สำนักงาน ก.พ.ร. เปิดรับสมัครรางวัลบริการภาครัฐแห่งชาติ ประจำปี พ.ศ. 2560 ตั้งแต่วันนี้ ถึงวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2560 โดยสามารถดาวน์โหลด
แบบฟอร์มการสมัครขอรับรางวัลบริการภาครัฐแห่งชาติได้ที่ www.opdc.go.th หรือ http://awards.opdc.go.th 
รางวัลบริการภาครัฐแห่งชาติ (Thailand Public Service Awards) เป็นรางวัลอันทรงเกียรติที่มอบให้กับหน่วยงานของรัฐที่มีผลการพัฒนาคุณภาพการให้บริการ เพื่อประชาชนได้รับบริการที่สะดวก รวดเร็ว โปร่งใส เป็นธรรม และเป็นที่พึงพอใจ ดังนั้น หน่วยงานที่ได้รับรางวัลบริการภาครัฐแห่งชาติจึงถือได้ว่า เป็นหน่วยงานที่มีผลการทำงานในการยกระดับคุณภาพการให้บริการที่ประสบผลสำเร็จ ซึ่งจะสร้างขวัญกำลังใจในการปฏิบัติงาน รวมทั้งกระตุ้นให้หน่วยงานมีความมุ่งมั่นและตั้งใจในการทำหน้าที่ให้ดียิ่งขึ้น
นอกจากนี้ สำนักงาน ก.พ.ร. ยังได้สนับสนุนให้หน่วยงานที่ได้รับรางวัลบริการภาครัฐแห่งชาติส่งผลงานเสนอขอรับ รางวัล United Nations Public Service Awards ซึ่งเป็นรางวัลที่องค์การสหประชาชาติมอบให้แก่หน่วยงานของประเทศสมาชิกที่มีการให้บริการสาธารณะได้อย่างดีเยี่ยม ซึ่งที่ผ่านมาหน่วยงานภาครัฐของไทยได้รับรางวัลดังกล่าวมาอย่างต่อเนื่อง แสดงให้เห็นถึงคุณภาพการให้บริการของหน่วยงานภาครัฐของไทยซึ่งเป็นที่ยอมรับในระดับนานาชาติ
สำหรับในปี พ.ศ. 2560 เพื่อเป็นการส่งเสริมให้หน่วยงานของรัฐยกระดับคุณภาพการให้บริการประชาชน สำนักงาน ก.พ.ร. จึงได้ปรับปรุงเกณฑ์การสมัครขอรับรางวัลในบางประเภทให้มีความชัดเจนยิ่งขึ้น อีกทั้งเป็นปีแรกที่สานักงาน ก.พ.ร.
จะพิจารณามอบรางวัลพัฒนาคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องให้แก่หน่วยงานที่เคยได้รับรางวัลบริการภาครัฐแห่งชาติระดับดีเด่นในประเภทต่าง ๆ ที่ยังคงมีการดำเนินการรักษาคุณภาพ และมาตรฐานการให้บริการของหน่วยงานไว้อย่างต่อเนื่อง
ทั้งนี้ รางวัลบริการภาครัฐแห่งชาติ ประกอบด้วย 5 ประเภทรางวัล ได้แก่
1. รางวัลภาพรวมมาตรฐานการบริการ รางวัลที่พิจารณาจากผลการดำเนินการนำมาตรฐานการให้บริการของหน่วยงานไปขยายยังทุกหน่วยบริการสาขา โดยมีเจตนารมณ์เพื่อให้ประชาชนได้รับการบริการที่ดี มีมาตรฐานเดียวกันทุกหน่วยบริการ
2. รางวัลนวัตกรรมการบริการ รางวัลที่พิจารณาจากผลการดำเนินการที่แสดงถึงการสร้างสรรค์งานบริการ หรือคิดค้นผลิตภัณฑ์ใหม่ในการให้บริการประชาชน โดยเจตนารมณ์ของรางวัลเพื่อให้หน่วยงานสร้างสรรค์รูปแบบการให้บริการใหม่ ๆ ที่สอดคล้อง ทันต่อสถานการณ์และความต้องการของประชาชน ซึ่งผลงานสร้างสรรค์ขึ้นใหม่นั้นจะต้องเป็นสิ่งใหม่ที่ไม่เคยเกิดขึ้นในประเทศไทยมาก่อน
3. รางวัลการพัฒนาการบริการ รางวัลที่พิจารณาจากผลการดำเนินการปรับปรุงการให้บริการประชาชนแล้วส่งผลให้เกิดการพัฒนาการให้บริการอย่างต่อเนื่อง โดยเจตนารมณ์ของรางวัลเพื่อให้ประชาชนได้รับบริการที่ดีขึ้น
4. รางวัลบริการภาครัฐยอดเยี่ยม รางวัลที่พิจารณาให้แก่หน่วยงานที่มีผลงานได้รับรางวัลบริการภาครัฐแห่งชาติในระดับดีเด่นในปีเดียวกัน ทั้ง 3 ประเภทรางวัล ได้แก่ รางวัลภาพรวมมาตรฐาน
การบริการ รางวัลนวัตกรรมการบริการ และรางวัลการพัฒนาการบริการ
5. รางวัลพัฒนาคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่อง พิจารณาจากผลการดำเนินการที่สามารถรักษาคุณภาพ และมาตรฐานการให้บริการของหน่วยงานได้เป็นระยะเวลา 3 ปี นับตั้งแต่ผลงานได้รับรางวัลบริการภาครัฐ
แห่งชาติ ประจำปี 2557
ทั้งนี้ รางวัลบริการภาครัฐแห่งชาติ ในประเภทรางวัลภาพรวมมาตรฐานการบริการ รางวัลนวัตกรรมการบริการ และรางวัลการพัฒนาการบริการ แบ่งรางวัลออกเป็น 2 ระดับ ได้แก่ ระดับดีเด่น และ ระดับดี สำหรับรางวัลพัฒนาคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่อง ไม่มีระดับของรางวัล
การสมัครขอรับรางวัล
คุณสมบัติเบื้องต้น ต้องเป็นหน่วยงานของรัฐ หมายถึง ส่วนราชการระดับกรม จังหวัด สถาบันอุดมศึกษา องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น องค์การมหาชน รัฐวิสาหกิจ
วิธีการสมัคร ส่วนราชการยื่นสมัครขอรับรางวัลบริการภาครัฐแห่งชาติ โดยจัดทำเอกสารการสมัครขอรับรางวัลตามแบบฟอร์มที่กำหนด และหนังสือนำส่งที่ลงนามโดยหัวหน้า
ส่วนราชการ/หน่วยงาน มายังสำนักงาน ก.พ.ร. พร้อมไฟล์บรรจุข้อมูลในแผ่นซีดี จำนวน 1 ชุด ตั้งแต่วันนี้ ถึงวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2560
หน่วยงานที่สนใจสมัครขอรับรางวัลบริการภาครัฐแห่งชาติ ประจำปี พ.ศ. 2560 สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติม และดาวน์โหลดแบบฟอร์มการสมัครขอรับรางวัลฯ ได้ที่ www.opdc.go.th หรือ
http://awards.opdc.go.th
ภัทรพร (สลธ) / จัดทำ
กองนวัตกรรมฯ / ข้อมูล
กลุ่มวิเทศสัมพันธ์และการประชาสัมพันธ์ / จัดทำ
