เมื่อวันที่ 22 มีนาคม 2559 ที่ผ่านมา สำนักงาน ก.พ.ร. ได้รับเกียรติจากข้าราชการหน่วยงานด้านการพัฒนาจากสาธารณรัฐประชาชนบังกลาเทศ ที่เข้าร่วมอบรมหลักสูตร “Public Administration Reform, Good Governance and Citizen Centered Service Delivery and Administrations” ของสถาบันเทคโนโลยีแห่งเอเชีย (AIT) มาศึกษาดูงานด้านการบริหารจัดการภาครัฐแนวใหม่ โดยมีนายชูเกียรติ รัตนชัยชาญ เลขาธิการ ก.พ.ร. พร้อมด้วย นางกิตติยา คัมภีร์ ที่ปรึกษาการพัฒนาระบบราชการ รักษาราชการแทนรองเลขาธิการ ก.พ.ร. ให้การต้อนรับและบรรยายสรุป ณ ห้องประชุม ก.พ.ร. ชั้น 5 สำนักงาน ก.พ.ร.
คณะศึกษาดูงานที่มาแลกเปลี่ยนความรู้และประสบการณ์ในครั้งนี้เป็นข้าราชการอาวุโสจากกระทรวงต่าง ๆ ของประเทศสาธารณรัฐประชาชนบังกลาเทศ จำนวน 19 คน ซึ่งเข้าร่วมอบรมหลักสูตร “Public Administration Reform, Good Governance and Citizen Centered Service Delivery and Administrations” ของสถาบันเทคโนโลยีแห่งเอเชีย (AIT) ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้เข้าร่วมโครงการมีความรู้ความเข้าใจในการบริหารจัดการภาครัฐที่ดี มีความเข้าใจในภาวะผู้นำ การสร้างและการบริหารจัดการทีมงานอย่างมีประสิทธิภาพ ตลอดจนสามารถนำความรู้ที่ได้จากการศึกษาดูงานไปประยุกต์ใช้กับการบริหารจัดการภาครัฐต่อไป
ทั้งนี้ สำนักงาน ก.พ.ร. ได้รับเกียรติให้เป็นหนึ่งในหน่วยงานที่ผู้เข้าร่วมโครงการได้มาศึกษาดูงานและร่วมแลกเปลี่ยนความรู้และประสบการณ์เกี่ยวกับการปฏิรูประบบราชการไทย ซึ่งผู้ที่มาให้การต้อนรับพร้อมทั้งบรรยายสรุปให้
กับคณะศึกษาดูงานในครั้งนี้คือ
นายชูเกียรติ รัตนชัยชาญ เลขาธิการ ก.พ.ร. และ
นางกิตติยา คัมภีร์ ที่ปรึกษา
การพัฒนาระบบราชการ รักษาราชการแทนรองเลขาธิการ ก.พ.ร. โดยได้ บรรยายเกี่ยวกับระบบราชการไทยกับการปฏิรูป
นับตั้งแต่ปี พ.ศ. 2545 ซึ่งได้มีการตราพระราชบัญญัติระเบียบบริหารราชการแผ่นดิน (ฉบับที่ 5) พ.ศ. 2545 ขึ้น รวมถึงพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี พ.ศ. 2546 ที่ได้นำหลักธรรมาภิบาลของ
การบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี การบริหารราชการแนวใหม่ มาเป็นกรอบแนวทางในการพัฒนาระบบราชการไทย รวมทั้งกระบวนการปฏิรูประบบบริหาร บริการ และกระบวนการของรัฐให้มีประสิทธิภาพ และการดำเนินการตามแผนยุทธศาสตร์การพัฒนาระบบราชการไทย (พ.ศ. 2556 – พ.ศ. 2561) โดยมีการนำเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเข้ามาประยุกต์ใช้ในการให้บริการภาครัฐ ได้แก่ การจัดตั้งรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ (E-government) การดำเนินโครงการ Thailand Gateway ที่มีการเชื่อมโยงฐานข้อมูลระหว่างหน่วยงานภาครัฐเข้าด้วยกัน ตลอดจนการดำเนินการตามพระราชบัญญัติการอำนวยความสะดวกในการพิจารณาอนุญาตของทางราชการ พ.ศ. 2558 เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ประชาชนให้การติดต่อกับทางราชการที่ "เร็วขึ้น (faster)
ง่ายขึ้น (easier) ถูกลง (cheaper)" และมุ่งให้การปฏิบัติราชการเป็นไปด้วยความโปร่งใส การรับผิดชอบ ความมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล และเพิ่มขีดความสามารถใน
การแข่งขันของประเทศ เพื่อให้การบริหารราชการเป็นไปเพื่อประโยชน์สุขของประชาชน
