ข่าวเด่น
สำนักงาน ก.พ.ร. เปิดรับสมัคร รางวัลบริการภาครัฐแห่งชาติ ประจำปี พ.ศ. 2559
สำนักงาน ก.พ.ร. เปิดรับสมัครรางวัลบริการภาครัฐแห่งชาติ ประจำปี พ.ศ. 2559 ตั้งแต่วันนี้ ถึงวันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2559 โดยสามารถดาวน์โหลด
แบบฟอร์มการสมัครขอรับรางวัลบริการภาครัฐแห่งชาติได้ที่ www.opdc.go.th 
รางวัลบริการภาครัฐแห่งชาติ (Thailand Public Service Awards) เป็นรางวัลอันทรงเกียรติที่มอบให้กับหน่วยงานของรัฐที่มีผลการพัฒนาคุณภาพการให้บริการ เพื่อประชาชนได้รับบริการที่สะดวก รวดเร็ว โปร่งใส เป็นธรรม และเป็นที่พึงพอใจ ดังนั้น หน่วยงานที่ได้รับรางวัลบริการภาครัฐแห่งชาติจึงถือได้ว่า เป็นหน่วยงานที่มีผลการทำงานในการยกระดับคุณภาพการให้บริการที่ประสบผลสำเร็จ ซึ่งจะสร้างขวัญกำลังใจในการปฏิบัติงาน รวมทั้งกระตุ้นให้หน่วยงานมีความมุ่งมั่นและตั้งใจในการทำหน้าที่ให้ดียิ่งขึ้น
นอกจากนี้ สำนักงาน ก.พ.ร. ยังได้สนับสนุนให้หน่วยงานที่ได้รับรางวัลบริการภาครัฐแห่งชาติส่งผลงานเสนอขอรับ รางวัล United Nations Public Service Awards ซึ่งเป็นรางวัลที่องค์การสหประชาชาติมอบให้แก่หน่วยงานของประเทศสมาชิกที่มีการให้บริการสาธารณะได้อย่างดีเยี่ยม ซึ่งที่ผ่านมาหน่วยงานภาครัฐของไทยได้รับรางวัลดังกล่าวมาอย่างต่อเนื่อง แสดงให้เห็นถึงคุณภาพการให้บริการของ
หน่วยงานภาครัฐของไทยซึ่งเป็นที่ยอมรับในระดับนานาชาติ
ทั้งนี้
รางวัลบริการภาครัฐแห่งชาติ ประกอบด้วย 6 ประเภทรางวัล ได้แก่
1. รางวัลภาพรวมมาตรฐานการบริการที่เป็นเลิศ พิจารณาจากผลการดำเนินการนำมาตรฐานการให้บริการของหน่วยงานไปขยายยังทุกหน่วยบริการสาขา โดยมีเจตนารมณ์เพื่อให้ประชาชนได้รับการบริการที่ดี
มีมาตรฐานเดียวกันทุกหน่วยบริการ
2. รางวัลบูรณาการการบริการที่เป็นเลิศ พิจารณาจากผลการดำเนินการปรับปรุงกระบวนการให้บริการที่เป็นความร่วมมือกันระหว่างหน่วยงานของรัฐ (อย่างน้อย 3 หน่วยงาน) เพื่อพัฒนาบริการภายใต้
เป้าหมายเดียวกัน โดยมีเจตนารมณ์เพื่อผลักดันให้หน่วยงานเกิดความร่วมมือกันปรับปรุงบริการ และก้าวข้ามข้อจำกัดของขอบเขตอำนาจหน้าที่เพื่ออำนวยความสะดวกใน
การให้บริการประชาชน
3. รางวัลนวัตกรรมการบริการที่เป็นเลิศ พิจารณาจากผลการดำเนินการที่แสดงถึงการสร้างสรรค์งานบริการ หรือคิดค้นผลิตภัณฑ์ใหม่ในการให้บริการประชาชน โดยมีเจตนารมณ์เพื่อให้หน่วยงานสร้างสรรค์รูปแบบการให้บริการใหม่ ๆ ที่สอดคล้อง ทันต่อสถานการณ์และความต้องการของประชาชน ซึ่งผลงานสร้างสรรค์ขึ้นใหม่นั้นจะต้องเป็นสิ่งใหม่ที่ไม่เคยเกิดขึ้นในประเทศไทยมาก่อน
4. รางวัลการพัฒนาการบริการที่เป็นเลิศ รางวัลที่พิจารณาจากผลการดำเนินการปรับปรุงการให้บริการประชาชนแล้วส่งผลให้เกิดการพัฒนาการให้บริการอย่างต่อเนื่อง โดยมีเจตนารมณ์ของรางวัลเพื่อให้ประชาชนเพื่อให้ประชาชนได้รับบริการที่ดีขึ้น
5. รางวัลบริการภาครัฐยอดเยี่ยม รางวัลที่พิจารณาให้แก่หน่วยงานที่มีผลงานได้รับรางวัลบริการภาครัฐแห่งชาติในระดับดีเด่นในปีเดียวกัน อย่างน้อย 3 ใน 4 ประเภทรางวัล ได้แก่ รางวัลภาพรวมมาตรฐานการบริการที่เป็นเลิศ รางวัลบูรณาการการบริการที่เป็นเลิศ รางวัลนวัตกรรมการบริการที่เป็นเลิศ และรางวัลการพัฒนาการบริการที่เป็นเลิศ
6. รางวัลพัฒนาคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่อง พิจารณาจากผลการดำเนินการที่สามารถรักษาคุณภาพและมาตรฐานการให้บริการของหน่วยงานได้เป็นระยะเวลา 3 ปี นับตั้งแต่ผลงานได้รับรางวัลบริการภาครัฐ
แห่งชาติจนถึงปัจจุบัน
ทั้งนี้ รางวัลบริการภาครัฐแห่งชาติ ในประเภทรางวัลภาพรวมมาตรฐานการบริการที่เป็นเลิศ รางวัลบูรณาการการบริการที่เป็นเลิศ รางวัลนวัตกรรมการบริการที่เป็นเลิศ และรางวัลการพัฒนาการบริการที่เป็นเลิศ แบ่งรางวัลออกเป็น 2 ระดับ ได้แก่ ระดับดีเด่น และ ระดับดี สำหรับรางวัลพัฒนาคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่อง ไม่มีระดับของรางวัล
การสมัครขอรับรางวัล คุณสมบัติเบื้องต้น เป็นหน่วยงานของรัฐ หมายถึง ส่วนราชการระดับกรม จังหวัด สถาบันอุดมศึกษา องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น องค์การมหาชน รัฐวิสาหกิจ
วิธีการสมัคร ส่วนราชการยื่นสมัครขอรับรางวัลบริการภาครัฐแห่งชาติ โดยจัดทำเอกสารการสมัครขอรับรางวัลตามแบบฟอร์มที่กำหนด และหนังสือนำส่งที่ลงนามโดยหัวหน้า
ส่วนราชการ/หน่วยงาน ไปยังสำนักงาน ก.พ.ร. พร้อมไฟล์บรรจุข้อมูลในแผ่นซีดี จำนวน 1 ชุด ตั้งแต่วันนี้ ถึงวันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2559
ส่วนราชการที่สนใจสมัครขอรับรางวัลบริการภาครัฐแห่งชาติ ประจำปี พ.ศ. 2559 สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติม และดาวน์โหลดแบบฟอร์มการสมัครขอรับรางวัลฯ ได้ที่
www.opdc.go.th
ภัทรพร (สลธ) / รายงาน
กองนวัตกรรมฯ / ข้อมูล
กลุ่มสื่อสารฯ /จัดทำ
