สำนักงาน ก.พ.ร. จัดงานแถลงข่าว “พระราชบัญญัติการอำนวยความสะดวกในการพิจารณาอนุญาตของทางราชการ พ.ศ. 2558” เมื่อวันที่ 4 กุมภาพันธ์ 2558 โดยมี นายวิษณุ เครืองาม รองนายกรัฐมนตรี และ นายพงษ์อาจ ตรีกิจวัฒนากุล รองเลขาธิการ ก.พ.ร. รักษาราชการแทนเลขาธิการ ก.พ.ร. เป็นผู้แถลงข่าว ณ ห้องประชุม 301 ตึกบัญชาการ ทำเนียบรัฐบาล
สืบเนื่องจากคณะรักษาความสงบแห่งชาติและรัฐบาล ได้เห็นควรให้มีกฎหมายกลางที่จะกำหนดขั้นตอนและระยะเวลาในการพิจารณาอนุญาต รวมทั้งจัดให้มีช่องทางในการรับคำขอ ณ จุดเดียว และมีการให้ข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับการขออนุญาตกับประชาชน โดยมีเพื่อเป้าหมายเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับประชาชน จึงเป็นที่มาของการตรา
พระราชบัญญัติการอำนวยความสะดวกในการพิจารณาอนุญาตของทางราชการ พ.ศ. 2558 ซึ่งได้รับการประกาศในราชกิจจานุเบกษา เมื่อวันที่ 22 มกราคม 2558 และจะมีผลบังคับใช้ภายใน 180 วัน และเมื่อเริ่มดำเนินการแล้วจะเป็นการอำนวยความสะดวกให้กับประชาชนผู้รับบริการที่มาติดต่อกับหน่วยงานราชการได้หลายประการ
ซึ่งประการหนึ่ง คือ การกำหนดให้มีการจัดทำ
“คู่มือสำหรับประชาชน” ที่จะทำให้ทราบถึงวิธีการยื่นคำขอ ขั้นตอนและระยะเวลาในการพิจารณา เอกสารหลักฐานที่ต้องใช้ยื่นพร้อมคำขอและค่าธรรมเนียมต่าง ๆ ที่จะประกาศไว้ให้เห็นชัดเจน ทำให้ประชาชนสามารถเตรียมการและวางแผนในการดำเนินธุรกิจได้อย่างชัดเจน เพราะมีประกาศให้ประชาชนรับทราบถึงขั้นตอน ระยะเวลา และรายละเอียดต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องซึ่งจะต้องดำเนินการ สิ่งเหล่านี้ทำให้การปฏิบัติราชการมีความชัดเจน โปร่งใส ไม่คลุมเครือ ซึ่งเป็นการลดการใช้ดุลพินิจของเจ้าหน้าที่ภาครัฐผู้ปฏิบัติงาน
ทั้งนี้ ในการพิจารณาคำขอรับบริการของหน่วยงานราชการนั้น เมื่อประชาชนมายื่นคำขอฯ แล้ว หน่วยงานราชการจะต้องดำเนินการให้แล้วเสร็จตามระยะเวลาที่ได้ประกาศไว้ในคู่มือสำหรับประชาชน และแจ้งให้ผู้ยื่นคำขอฯ ทราบภายใน 7 วันนับแต่วันที่พิจารณาแล้วเสร็จ แต่หากไม่สามารถดำเนินการได้ตามระยะเวลาที่ประกาศในคู่มือสำหรับประชาชน จะต้องแจ้งเป็นหนังสือให้ผู้ยื่นคำขอฯ ทราบถึงเหตุแห่งความล่าช้า โดยแจ้งทุก 7 วันจนกว่าการพิจารณาจะแล้วเสร็จ ซึ่งถือเป็นภาระรับผิดชอบของหน่วยงานราชการที่จะต้องดำเนินการในเรื่องนี้
นอกจากนี้ พระราชบัญญัติดังกล่าวยังมีรายละเอียดในเรื่องของการเพิ่มช่องทางในการให้บริการ อาทิ การกำหนดให้ส่วนราชการจัดให้มี
ศูนย์บริการร่วมเพื่อรับคำขออนุญาตและให้ข้อมูลเกี่ยวกับการอนุญาตต่าง ๆ ของแต่ละกรมภายในกระทรวงเดียวกัน หรือของหน่วยงานต่าง ๆ ในจังหวัด รวมไปถึงการจัดตั้งศูนย์รับคำขออนุญาตที่จะเป็นศูนย์กลางในการรับคำขอฯ ของทุกหน่วยงาน และส่งต่อคำขอไปยังหน่วยงานอนุญาต ซึ่งประชาชนจะสามารถยื่นคำขอฯ พร้อมเอกสารหลักฐาน ณ
ศูนย์รับคำขออนุญาตดังกล่าวได้แทนการไปติดต่อที่หน่วยงานอนุญาต
ในช่วงท้ายของการแถลงข่าว
นายวิษณุ เครืองาม รองนายกรัฐมนตรี ได้กล่าวถึงข้อดีของพระราชบัญญัติการอำนวยความสะดวกในการพิจารณาอนุญาตของทางราชการ พ.ศ. 2558 ซึ่งนับเป็นจุดเปลี่ยนที่สำคัญของการดำเนินการพิจารณาอนุมัติ อนุญาต ของส่วนราชการ ซึ่งกฎหมายดังกล่าวจะช่วยขจัดความล่าช้า ทำให้การดำเนินการ
เร็วขึ้น (faster) ลดความสิ้นเปลือง (cheaper) และทำให้
เรียบง่าย (easier) ประชาชนไม่ยุ่งยากหรือลำบากเวลาไปติดต่อราชการ
ด้าน
นายพงษ์อาจ ตรีกิจวัฒนากุล รองเลขาธิการ ก.พ.ร. รักษาราชการแทน เลขาธิการ ก.พ.ร. ได้กล่าวถึงการดำเนินการเพื่อเตรียมความพร้อมในการปฏิบัติตามพระราชบัญญัติดังกล่าว โดยสำนักงาน ก.พ.ร. มีแผนการดำเนินการ 2 ระยะ คือ ระยะแรก ส่งเสริมสนับสนุนหน่วยงานราชการให้ดำเนินการแล้วเสร็จภายใน 180 วัน และการดำเนินการในระยะหลังจาก 180 วัน เพื่อสร้างความยั่งยืนให้กับระบบการให้บริการภาครัฐ โดยในระยะแรก ได้เตรียมดำเนินการต่าง ๆ เช่น การจัดประชุมชี้แจงเกี่ยวกับพระราชบัญญัติการอำนวยความสะดวกในการพิจารณาอนุญาตของทางราชการ พ.ศ. 2558 ทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด เพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจให้แก่ส่วนราชการและจังหวัด เกี่ยวกับสาระสำคัญและการดำเนินการตามพระราชบัญญัติดังกล่าว รวมไปถึงการจัดทำแนวทางการจัดทำคู่มือสำหรับประชาชน เพื่อให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องนำไปใช้เป็นแนวทางในการจัดทำคู่มือดังกล่าว พร้อมจัดคลินิกให้คำปรึกษากับส่วนราชการและจังหวัดเพื่อให้คำปรึกษาเชิงลึกเกี่ยวกับคู่มือสำหรับประชาชนของแต่ละหน่วยงาน เป็นต้น