สำนักงาน ก.พ.ร. ร่วมกับ สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติจัดอบรมการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ (PMQA) แก่ส่วนราชการระดับกรม
เมื่อวันที่ 14 มกราคม 2551 ที่ผ่านมา สำนักงาน ก.พ.ร. โดย สำนักบริหารการเปลี่ยนแปลงและนวัตกรรม ร่วมกับสถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ จัดอบรมการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ หลักสูตร การอบรมคณะทำงานในการดำเนินการตามตัวชี้วัดการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ (PMQA) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2551 สำหรับส่วนราชการระดับกรม รุ่นที่ 1 โดยมี ผอ.สุพรรณี ไพรัชเวทย์ ผู้อำนวยการสำนักบริหารการเปลี่ยนแปลงและนวัตกรรม เป็นผู้กล่าวเปิดอบรม ณ ห้องราชาบอลรูม โรงแรมปรินซ์พาเลซ (มหานาค) กรุงเทพมหานคร
การอบรมดังกล่าวมีตัวแทนคณะทำงานของแต่ละส่วนราชการ จำนวน 7 คน เข้าร่วม ซึ่งการอบรมจะใช้เวลาทั้งสิ้น 4 วัน แบ่งออกเป็น 4 รุ่น โดยมีผู้ทรงคุณวุฒิจาก สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ ให้เกียรติมาเป็นวิทยากรบรรยาย สำหรับวัตถุประสงค์ของการอบรมในครั้งนี้ ก็เพื่อให้เกิดความเข้าใจในเรื่องของการประเมินโดยใช้ตัวชี้วัด PMQA ซึ่งจะนำไปสู่การพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ อันเป็นการพัฒนาในเชิงกระบวนการที่ส่งผลต่อการบรรลุเป้าประสงค์เชิงยุทธศาสตร์ขององค์กร ดังที่ ผอ.สุพรรณี ไพรัชเวทย์ ได้กล่าวไว้ว่า เมื่อส่วนราชการต่างๆ ได้มีการประเมินตนเองตามเกณฑ์คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ แต่เมื่อได้ประเมินแล้วไม่ได้นำไปปรับปรุงก็ไม่เกิดประโยชน์แต่อย่างใด เป็นเพียงการตอบคำถามตามเกณฑ์ฯ เท่านั้น ดังนั้น สิ่งสำคัญจึงอยู่ที่การนำผลการประเมินฯ ไปปรับปรุงองค์กร เพื่อยกระดับคุณภาพการบริหารจัดการให้ตอบสนองต่อเป้าหมายยุทธศาสตร์ของหน่วยงาน ทั้งนี้ ในส่วนของตัวชี้วัด PMQA ในปีงบประมาณ พ.ศ.2551 นี้ ได้มีการผสมผสานการวัดเชิงปริมาณที่เน้นความครบถ้วนของการตอบคำถาม และการวัดในเชิงคุณภาพ คือ มีการประเมินผลเพื่อวัดระดับผลการดำเนินการพัฒนาปรับปรุงองค์กร อันเป็นการกระตุ้นให้เห็นถึงการพัฒนาที่เป็นรูปธรรมและนำไปสู่การปรับปรุงองค์กร อย่างต่อเนื่องในปีต่อๆ ไป โดยหลักสูตรของการอบรมทั้ง 4 วันนี้ประกอบไปด้วย
วันที่ 1 เป็นเรื่องของการทบทวนหลักการและแนวคิดการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ (PMQA) การให้ความรู้ ความเข้าใจเกี่ยวกับการประเมินผลตามตัวชี้วัดปี 2551 ทบทวนการเขียนลักษณะสำคัญขององค์กร และสร้างความเข้าใจในรูปแบบของการประเมินตามเกณฑ์มาตรฐาน วันที่ 2 และ 3 เป็นการอธิบาย และสร้างความเข้าใจ โดยใช้การฝึกปฏิบัติ (Workshop) ร่วมด้วยการประเมินในลักษณะรูปแบบ Checklist โดยแบ่งออกเป็น 7 หมวดคือ หมวดที่ 1 การนำองค์กร หมวดที่ 2 การวางแผนเชิงยุทธศาสตร์ หมวดที่ 3 การให้ความสำคัญกับผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย หมวดที่ 4 การวัด การวิเคราะห์ และการจัดการความรู้ หมวดที่ 5 การมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคล หมวดที่ 6 การจัดการกระบวนการ หมวดที่ 7 ผลลัพธ์การดำเนินการ
ในช่วงบ่ายของวันที่ 3 จะเป็นการอธิบายถึง การแสดงกราฟคะแนนรายหัวข้อโดยใช้โปรแกรม Software รวมทั้ง การทำรายงานการประเมินจุดแข็งและโอกาสในการปรับปรุงองค์กร และการจัดลำดับความสำคัญของโอกาสในการปรับปรุงองค์กรและในวันสุดท้ายของการอบรมจะเป็นหัวข้อเรื่อง การจัดทำแผนปรับปรุงองค์กร และเครื่องมือการบริหารจัดการองค์กรในการปรับปรุงองค์กรรายหมวด ทั้ง 7 หมวด โดยในการอบรมครั้งนี้เป็นการอบรมเชิงปฏิบัติการ ที่จะสร้างความรู้ความเข้าใจให้กับผู้ปฏิบัติงานในส่วนราชการต่างๆ ในการนำเกณฑ์คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ ซึ่งเป็นตัวชี้วัดหนึ่งที่มีความสำคัญในประเมินผลระดับความสำเร็จของการบริหารจัดการมาใช้ อันเป็นแนวทางในการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการองค์กรให้มีคุณภาพ และพัฒนาขึ้นสู่ระดับมาตรฐานสากลต่อไป
อักสรณ์ (สลธ.) / ข่าว & ภาพวสุนธรา & ภัทรพร ข.(สลธ.) / จัดทำ
เกี่ยวกับ
กฏหมายและระเบียบ
หนังสือเวียน
ข้อมูลหน่วยงานภาครัฐ
ศูนย์ความรู้
ประชาสัมพันธ์