รางวัลบริการภาครัฐแห่งชาติ ประจำปี พ.ศ. 2558

- กองคลัง เทศบาลนครลำปาง -

         “การบริหารจัดการด้านจัดเก็บภาษีที่เป็นเลิศ” เป็นตัวอย่างขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นที่นำระบบสารสนเทศทางภูมิศาสตร์ (GIS) มาประยุกต์ใช้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการด้านการจัดเก็บภาษี

          เทศบาลนครลำปาง มีการนำโปรแกรมระบบแผนที่ภาษีและทะเบียนทรัพย์สิน ซึ่งกรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่น สนับสนุนให้นำมาใช้เป็นเครื่องมือในการจัดเก็บภาษี เพื่อแก้ปัญหาความยุ่งยากในการสืบค้นข้อมูล ต้องจัดเก็บหลักฐานเอกสารจำนวนมาก ต้องจัดทำรายงานด้วยระบบมือซึ่งมีความล่าช้า เกิดความผิดพลาด ตลอดจนฐานข้อมูลไม่เป็นปัจจุบัน
          โปรแกรมระบบแผนที่ภาษีและทะเบียนทรัพย์สิน เป็นการนำระบบสารสนเทศทางภูมิศาสตร์ (GIS) โปรแกรม MICROTAX มาใช้ประยุกต์ใช้ในการจัดทำแผนที่ภาษีและทะเบียนทรัพย์สิน โดยเก็บข้อมูลแสดงรายการทรัพย์สินและการใช้ประโยชน์ในทรัพย์สิน ข้อมูลเกี่ยวกับที่ดิน อาคาร โรงเรือน สิ่งปลูกสร้าง ข้อมูลเชิงพื้นที่ (แผนที่ภาษี) แสดงตำแหน่ง ลักษณะ ขนาดของแปลงที่ดิน อาคาร เส้นทางคมนาคม ฯลฯ ทำให้สามารถสืบค้นข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ และส่งผลให้การใช้เวลาในการให้บริการประชาชนต่อรายลดลง ตลอดจนเทศบาลมีรายได้จากการจัดเก็บภาษีมากขึ้น สามารถลดระยะเวลาการให้บริการชำระภาษีจาก 27 นาที เหลือ 13 นาที นอกจากนี้ จำนวนเงินภาษีที่เก็บได้เพิ่มขึ้นจากปี 2556 กว่า ร้อยละ 8