รางวัลบริการภาครัฐแห่งชาติ ประจำปี พ.ศ. 2558

- สำนักการขนส่งผู้โดยสาร กรมการขนส่งทางบก -

        “เทคโนโลยี GPS เพื่อการกำกับดูแลรถโดยสารสาธารณะ” เป็นการนำเทคโนโลยีมาปรับใช้ในการควบคุม กำกับ และติดตามตรวจสอบรถโดยสารประจำทางให้ปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนดไว้ ทั้งการควบคุมความเร็ว การตรวจสอบเส้นทางเดินรถ รวมถึงการกำกับดูแลการประกอบการขนส่ง เพื่อให้ระบบการขนส่งมีความปลอดภัย และลดอุบัติเหตุของผู้ใช้บริการรถโดยสารประจำทาง

          การควบคุม กำกับ ดูแล และจัดระเบียบการขนส่งทางบก เป็นหนึ่งในภารกิจหลักของกรมการขนส่งทางบก เพื่อให้ระบบ
การขนส่งมีความแน่นอน สะดวก รวดเร็ว และปลอดภัย เป็นธรรมต่อผู้ให้บริการและผู้ใช้บริการ ซึ่งรวมถึงการกำกับดูแลให้ผู้ประกอบการขนส่งต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในใบอนุญาตประกอบการขนส่ง แต่โดยที่ปริมาณรถขนส่งสาธารณะมีจำนวนมากและเพิ่มขึ้นทุกปี ประกอบกับอัตรากำลังเจ้าหน้าที่มีไม่เพียงพอในการกำกับ ตรวจสอบให้ผู้ประกอบการปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้
กรมการขนส่งทางบก โดยสำนักการขนส่งผู้โดยสารจึงได้นำระบบการกำหนดตำแหน่งบนโลก (GPS) ที่สามารถบอกตำแหน่งคำนวณความเร็วของการขับรถ และแสดงผลได้อย่างรวดเร็ว ถูกต้อง แม่นยำ และยังสามารถตรวจสอบติดตามได้ตลอดเวลา (real time) มาใช้ในการกำกับดูแลผู้ประกอบการขนส่งรถโดยสารประจำทาง โดยข้อมูลที่ได้ผ่าน GPS ในเรื่องเวลา ตำแหน่ง จะถูกนำมาใช้ในการตรวจสอบเส้นทางการเดินรถ พฤติกรรมการขับรถเร็วเกินกฎหมายกำหนด เพื่อประกอบการพิจารณาปรับปรุงเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในใบอนุญาตประกอบการขนส่ง หรือใช้เป็นข้อมูลประกอบการพิจารณาต่ออายุใบอนุญาตประกอบการขนส่งประจำทาง
          ผลการนำเทคโนโลยี GPS มาใช้ ทำให้ประสิทธิภาพในการกำกับดูแลผู้ประกอบการขนส่งรถโดยสารประจำทางของ
กรมการขนส่งทางบกเพิ่มขึ้น โดยพิจารณาจากสถิติจำนวนรถที่มีการเปรียบเทียบค่าปรับพบว่าลดลง คิดเป็นร้อยละ 75.86 นอกจากนี้ ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการรถขนส่งสาธารณะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง