ประชุมเชิงปฏิบัติการเรื่องแนวทางการเขียนรายงานสมัครขอรับรางวัลคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ ปี พ.ศ. 2555

ประชุมเชิงปฏิบัติการเรื่องแนวทางการเขียนรายงานสมัครขอรับ
รางวัลคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ ปี พ.ศ. 2555

           เมื่อวันที่ 14 - 15 พฤษภาคม 2555 สำนักงาน ก.พ.ร. โดยสำนักบริหารการเปลี่ยนแปลงและนวัตกรรม ได้จัดประชุมเชิงปฏิบัติการ เรื่อง แนวทางการเขียนรายงานสมัครขอรับรางวัลคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ ปี พ.ศ. 2555 ณ โรงแรมเดอะทวิน ทาวเวอร์ กรุงเทพฯ

           การจัดประชุมเชิง ปฏิบัติการฯ ในครั้งนี้ สืบเนื่องจากสำนักงาน ก.พ.ร. ได้ดำเนินการตรวจรับรองการผ่านเกณฑ์คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐระดับพื้น ฐาน (Certified FL) ให้แก่ส่วนราชการระดับกรม จังหวัด และสถาบันอุดมศึกษา โดยมีส่วนราชการที่ได้รับการรับรองการผ่านเกณฑ์ฯ จำนวน 52 หน่วย ซึ่งส่วนราชการเหล่านั้นจะสามารถสมัครขอรับรางวัลคุณภาพการบริหารจัดการภาค รัฐได้ และเพื่อให้ส่วนราชการมีแนวทางในการจัดทำรายงานเพื่อสมัครขอรับรางวัลฯ สำนักงาน ก.พ.ร. จึงได้คัดเลือกส่วนราชการนำร่อง จำนวน 10 ส่วนราชการ ได้แก่ กรมสรรพากร กรมสุขภาพจิต กระทรวงพลังงาน กรมธนารักษ์ กระทรวงคมนาคม กระทรวงพาณิชย์ กรมส่งเสริมสหกรณ์ จังหวัดยะลา และจังหวัดสมุทรสงคราม เข้าร่วมประชุมเชิงปฏิบัติการ ในครั้งนี้

           โดยช่วงแรกของการประชุมเชิงปฏิบัติการฯ เป็นการกล่าวต้อนรับโดย นายชัยยุทธ กมลศิริสกุล ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านการพัฒนาระบบราชการ สำนักงาน ก.พ.ร.

           นาย ชัยยุทธได้กล่าวว่า สำนักงาน ก.พ.ร. ได้ดำเนินการส่งเสริมให้ส่วนราชการยกระดับและพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาค รัฐให้มีประสิทธิภาพเทียบเท่าสากลมาอย่างต่อเนื่อง  ตั้งแต่การผลักดันให้ส่วนราชการพัฒนาคุณภาพการให้บริการประชาชนด้วยการลด ขั้นตอน ลดระยะเวลาการปฏิบัติราชการ และมีผลให้ในปี พ.ศ. 2548 ประเทศไทยได้รับการจัดอันดับความยากง่ายในการประกอบธุรกิจจากธนาคารโลกอยู่ ในลำดับต้นของโลก รวมทั้งเรื่องการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ (Public Sector Management Quality Award หรือ PMQA) ที่ส่วนราชการได้ดำเนินการมาเป็นระยะเวลานาน จนกระทั้งในปีนี้ได้มีการตรวจรับรองการผ่านเกณฑ์คุณภาพการบริหารจัดการภาค รัฐระดับพื้นฐาน (Certified FL) และได้มีส่วนราชการผ่านเกณฑ์ฯ จำนวน 52 หน่วยงาน และได้รับคัดเลือกมานำร่องทดลองเขียนรายงานเพื่อสมัครขอรับรางวัลในครั้งนี้ จำนวน 10 หน่วยงาน เพื่อเป็นแนวทางให้ส่วนราชการอื่นจัดทำรายงานผลการดำเนินการพัฒนาคุณภาพการ บริหารจัดการภาครัฐเพื่อขอรับรางวัลต่อไป


           จากนั้นเป็นการบรรยายเกี่ยวกับการเตรียมความพร้อม และกระบวนการสมัครรางวัลคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ ปี พ.ศ. 2555 โดย นางสาววิริยา เนตรน้อย ผู้อำนวยการกลุ่มบริหารการเปลี่ยนแปลง 3 สำนักบริหารการเปลี่ยนแปลงและนวัตกรรม สำนักงาน ก.พ.ร. โดยสรุปว่า สำนักงาน ก.พ.ร. ได้ผลักดันให้ส่วนราชการนำเกณฑ์การพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ (PMQA) มาใช้ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2547 เพื่อยกระดับคุณภาพการบริหารจัดการของหน่วยงานรัฐให้มีระบบที่ดี  มีความเป็นมาตรฐาน รวมทั้งเป็นการส่งเสริมการเรียนรู้และพัฒนาองค์การอย่างต่อเนื่อง เป็นกรอบแนวทางในการประเมินตนเอง และเป็นบรรทัดฐานการติดตามและประเมินผลการบริหารจัดการของหน่วยงาน โดยที่ผ่านมาได้กำหนดให้ส่วนราชการทำ PMQA ปีละ 2 หมวด ซึ่งดำเนินการครบถ้วนในปี พ.ศ. 2554 และในปี พ.ศ. 2555 นี้ จะเป็นการก้าวสู่รางวัล PMQA 

           โดยในปี พ.ศ. 2555 ได้แบ่งระดับรางวัล PMQA ออกเป็น 4 ระดับ เพื่อจูงใจให้ส่วนราชการต่าง ๆ พัฒนาองค์การอย่างต่อเนื่อง และมีโอกาสได้รับรางวัล ซึ่งจะเป็นขวัญและกำลังใจให้แก่บุคลากรของส่วนราชการนั้น ๆ

           การก้าวสู่รางวัล PMQA ข้อ กำหนดที่ส่วนราชการต้องปฏิบัติ คือ  1) ส่วนราชการต้องผ่านการรับรองเกณฑ์ขั้นพื้นฐาน (FL)  2) เป็นความสมัครใจของส่วนราชการที่มีความพร้อมและต้องการท้าทาย  3) มีการดำเนินการขององค์กรในกระบวนการ PMQA อย่างต่อเนื่อง  4) สามารถรักษาระบบการทำงานที่ดีตามเกณฑ์ขั้นพื้นฐาน และ  5) มีการแสดงถึงผลลัพธ์จากการปรับปรุงและการพัฒนาที่ดีขึ้น 

           นางสาววิริยาได้กล่าว ทิ้งท้ายว่า ปัจจัยสำคัญสู่รางวัลคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ ได้แก่ 1) การจัดการกระบวนการและระบบงานที่มีประสิทธิภาพ  2) มีกลไกการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในทุกระบบงาน  3) วัฒนธรรมในการทำงานของคนในองค์กร  4) มีทรัพยากรอย่างพอเพียง และ  5) ทีมงานคณะผู้บริหารและความเพียรของผู้นำองค์กร โดยจะปิดรับสมัครรางวัล ในเดือนกรกฎาคม และมีพิธีมอบรางวัลฯ แก่ส่วนราชการประมาณเดือนธันวาคม 2555 นี้

 

           ในช่วงสุดท้ายเป็นการบรรยาย เรื่อง การกำหนดตัวชี้วัดและการรวบรวมข้อมูลเพื่อจัดทำรายงานผลการดำเนินการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐเพื่อขอรับรางวัล โดย รศ. รัชต์วรรณ กาญจนปัญญาคม อนุกรรมการพัฒนาระบบราชการเกี่ยวกับการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ  และในช่วงบ่ายเป็นการจัดประชุมกลุ่ม เรื่อง การจัดทำรายงานผลการดำเนินการคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐเพื่อขอรับรางวัล  เพื่อ ให้ส่วนราชการได้แลกเปลี่ยนความคิดเห็นและร่วมจัดทำรายการ ซึ่งสำนักงาน ก.พ.ร. จะได้นำเสนอความคืบหน้าของการดำเนินการเป็นระยะ ๆ ต่อไป

 

 

 

---