สมาชิกเครือข่ายการประเมินของประเทศไทยศึกษาดูงานการประเมินองค์กรของหน่วยงานราชการ สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ

สมาชิกเครือข่ายการประเมินของประเทศไทยศึกษาดูงาน
การประเมินองค์กรของหน่วยงานราชการ

          เมื่อวันที่ 30 มิถุนายน 2554 สำนักงาน ก.พ.ร. ได้ต้อนรับสมาชิกเครือข่ายการประเมินของประเทศไทย (The Thailand Evaluation Network: The TEN) ที่มาศึกษาดูงานและรับฟังการบรรยายเรื่อง การประเมินองค์กรของหน่วยงานราชการ โดยมี นางสุพรรณี ไพรัชเวทย์ ที่ปรึกษาการพัฒนาระบบราชการ ให้การต้อนรับและบรรยายแลกเปลี่ยนประสบการณ์ ณ ห้องประชุมฝ่ายบริหาร ชั้น 5 สำนักงาน ก.พ.ร.

          เครือข่ายการประเมินของประเทศไทย (The Thailand Evaluation Network: The TEN) เกิดขึ้นโดยความร่วมมือของสถาบันคลังสมองของชาติ (สคช.) สำนักงานกองทุนสนับสนุนการวิจัย (สกว.) และองค์การทุนเพื่อเด็กแห่งสหประชาชาติ (UNICEF) โดยมีวัตถุประสงค์ในการพัฒนายกระดับการประเมินในประเทศไทย เพื่อใช้เป็นกลไกในการปรับปรุงนโยบาย โครงการ แผนงาน และยุทธศาสตร์ของภาครัฐ ภาคประชาสังคม และองค์กรเอกชน และเนื่องจากสำนักงาน ก.พ.ร. มีภารกิจหลักประการหนึ่งคือ การติดตามประเมินผลการปฏิบัติราชการของหน่วยงานราชการ ดังนั้น สมาชิก The TEN จึงมาร่วมแลกเปลี่ยนความรู้และประสบการณ์ในครั้งนี้

          นางสุพรรณี ไพรัชเวทย์ ที่ปรึกษาการพัฒนาระบบราชการ ได้บรรยายในหัวข้อ การประเมินองค์กรของหน่วยงานราชการ โดยกล่าวถึงกรอบการดำเนินการซึ่งใช้เป็นแนวทางในการประเมินองค์กรของหน่วย งานราชการ ได้แก่ รัฐธรรมนูญแห่งราชอาณาจักรไทย พุทธศักราช 2550 พระราชบัญญัติระเบียบบริหารราชการแผ่นดิน (ฉบับที่ 5) พ.ศ. 2545 พระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี พ.ศ. 2546 และ แผนยุทธศาสตร์การพัฒนาระบบราชการไทย (พ.ศ. 2551 - พ.ศ. 2555) ซึ่งกล่าวถึงการใช้หลักการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี หรือ Good Governance เป็นแนวทางในการปฏิบัติราชการ

          จากกรอบ การดำเนินการดังกล่าว นำไปสู่การประเมินผลการปฏิบัติราชการของหน่วยงานภาครัฐ ซึ่งมีกรอบการประเมินผลการปฏิบัติราชการของส่วนราชการประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2554 แบ่งออกเป็น 4 มิติ ได้แก่ มิติด้านประสิทธิผล มิติด้านคุณภาพการให้บริการ มิติด้านประสิทธิภาพ และ มิติด้านการพัฒนาองค์การ พร้อมกันนี้ได้กล่าวถึงเกณฑ์คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ (Public Sector Management Quality Award: PMQA) ซึ่งเป็นกรอบการบริหารจัดการองค์การที่สำนักงาน ก.พ.ร. ได้ส่งเสริมและสนับสนุนให้ส่วนราชการนำไปใช้ในการประเมินองค์การด้วยตนเอง ที่ครอบคลุมภาพรวมในทุกมิติ เพื่อยกระดับคุณภาพการบริหารจัดการให้เทียบเท่ามาตรฐานสากล โดยมุ่งเน้นให้หน่วยงานราชการปรับปรุงองค์การอย่างรอบด้านและอย่างต่อเนื่อง ครอบคลุมทั้ง 7 หมวด ประกอบด้วย

          หมวด 1 การนำองค์การ
          หมวด 2 การวางแผนเชิงยุทธศาสตร์
          หมวด 3 การให้ความสำคัญกับผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
          หมวด 4 การวัด การวิเคราะห์ และการจัดการความรู้
          หมวด 5 การมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคล
          หมวด 6 การจัดการกระบวนการ
          หมวด 7 ผลลัพธ์การดำเนินการ

          ทั้งนี้ เมื่อส่วนราชการได้มีการนำเกณฑ์ PMQA ไปใช้ในการประเมินและปรับปรุงองค์การเพื่อยกระดับคุณภาพการบริหารจัดการ องค์การแล้ว ก็จะพัฒนาไปสู่การสมัครขอรับรางวัลคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ (PMQA) ต่อไป

นอกจากนี้ ที่ปรึกษาฯ สุพรรณียังได้ กล่าวถึง คณะกรรมการตรวจสอบและประเมินผลภาคราชการ (ค.ต.ป.) ซึ่งทำหน้าที่วางนโยบาย แนวทางการตรวจสอบและประเมินผลในภาคราชการ รวมถึงตรวจสอบและประเมินผลการดำเนินงานของส่วนราชการ เพื่อเสริมสร้างความน่าเชื่อถือและความมั่นใจแก่สาธารณชน โดยจะมีการรายงานผลการตรวจสอบและประเมินผลภาคราชการระหว่างปี (รอบ 6 เดือน) และประจำปี (รอบ 12 เดือน)

ที่ปรึกษาฯ สุพรรณีกล่าวเพิ่มเติมเกี่ยวกับการบูรณาการระบบการประเมินผลของหน่วยงานกลาง ให้เป็นเอกภาพ เพื่อลดภาระการจัดทำรายงานของส่วนราชการให้เหมาะสมยิ่งขึ้น ซึ่งขณะนี้อยู่ระหว่างการจัดทำกรอบการประเมินผลภาคราชการแบบบูรณาการ โดยแบ่งออกเป็น 2 มิติ ได้แก่ มิติภายนอก (External Impacts) และ มิติภายใน (Internal Management)

วสุนธรา & ภัทรพร (สลธ.) / รายงาน
กลุ่มสื่อสาร ฯ / จัดทำ

เผยแพร่ข้อมูลเมื่อ 19 กรกฎาคม 2554 14:08:53 ปรับปรุงข้อมูลล่าสุดเมื่อ 19 กรกฎาคม 2554 14:08:53