คำถามที่พบบ่อย

ความรู้ แบ่งออกเป็น  2  ประเภท คือ 

1.  ความรู้ชัดแจ้ง (Explicit Knowledge) 

เป็นความรู้ที่เป็นเหตุเป็นผล สามารถรวบรวม และถ่ายทอดออกมาในรูปแบบต่าง ๆ ได้ โดยผ่านวิธีการต่าง ๆ เช่น การบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร เอกสาร  กฎระเบียบ วิธีการปฏิบัติงาน วารสาร คู่มือต่าง ๆ สื่อต่าง ๆ วีซีดี เทป อินเตอร์เน็ต เป็นต้น

2.  ความรู้ที่ฝังอยู่ในคน (Tacit Knowledge)

เป็นความรู้ที่อยู่ในตัวคนแต่ละคน เกิดจากประสบการณ์ การเรียนรู้ ความคิด ทักษะ หรือพรสวรรค์ ซึ่งถ่ายทอดออกมาเป็นเอกสาร ลายลักษณ์อักษรได้ยาก  สามารถแบ่งปันกันได้ เป็นความรู้ที่ทำให้เกิดการได้เปรียบในการแข่งขัน