คำถามที่พบบ่อย

รายการหลักฐานที่ 39 และ 40 ที่ได้แนะนำว่าสามารถใช้แผนผังแสดงขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติราชการที่ ส่วนราชการเคยดำเนินการในการลดขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติราชการเพื่อ ประชาชน มาประกอบในการจัดทำคู่มือดังกล่าว หมายความว่าอย่างไร ?

    ในตัวชี้วัด การลดขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติราชการเพื่อประชาชน ที่แต่ละส่วนราชการได้ดำเนินการไว้จะมีการแสดง Flow ของกระบวนการ และมาตรฐานการ ปฏิบัติงานไว้ ถ้าหากกระบวนการนั้นตรงกับกระบวนการสร้างคุณค่า และกระบวนการสนับสนุนที่กำหนดไว้ในหมวด 6 ส่วนราชการสามารถนำ Flow และมาตรฐานการปฏิบัติงานนั้นมาเป็นข้อมูลประกอบในหัวข้อ Work Flow และมาตรฐานงาน ของการจัดทำคู่มือการปฏิบัติงาน (Work Manual) ได้