สำนักงาน ก.พ.ร. เตรียมจัดพิธีมอบ “รางวัลบริการภาครัฐแห่งชาติ รางวัลคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ และรางวัลความเป็นเลิศด้านการบริหารราชการแบบมีส่วนร่วม ประจำปี พ.ศ. 2556” ในวันศุกร์ที่ 13 ธันวาคม 2556 เวลา 12.30 - 18.00 น. ณ ห้องเจ้าพระยา หอประชุมกองทัพเรือ กรุงเทพมหานคร โดยมี นายพงศ์เทพ เทพกาญจนา รองนายกรัฐมนตรี ประธาน ก.พ.ร. เป็นประธานในพิธีและมอบรางวัลให้กับหน่วยงานที่ได้รับรางวัล
นับตั้งแต่ปี พ.ศ. 2546 เป็นต้นมา สำนักงาน ก.พ.ร. ได้จัดให้มีการมอบรางวัลคุณภาพการให้บริการประชาชนขึ้นเป็นประจำทุกปี เพื่อเชิดชูเกียรติและเป็นขวัญกำลังใจให้แก่เจ้าหน้าที่และหน่วยงาน ที่ความโดดเด่นในการพัฒนาหรือปรับปรุงบริการ จนสามารถตอบสนองและสร้างความพึงพอใจให้กับผู้รับบริการ นอกจากนี้ยังได้มีการต่อยอดผลงานการพัฒนาคุณภาพการให้บริการประชาชนไปสู่ระดับนานาชาติ โดยมีหลายหน่วยงานที่ได้รับรางวัลคุณภาพการให้บริการประชาชนและยังต่อยอดไปได้รับรางวัล United Nations Public Service Awards ขององค์การสหประชาชาติอีกด้วย ส่งผลให้งานบริการภาครัฐของไทยเป็นที่ยอมรับในระดับนานาชาติ
จนกระทั่งในปี พ.ศ. 2555 คณะอนุกรรมการพัฒนาระบบราชการเฉพาะกิจเกี่ยวกับการยกระดับคุณภาพมาตรฐาน และลดขั้นตอนการปฏิบัติงานเพื่ออำนวยความสะดวกและสอบสนองความต้องการของประชาชน ได้เห็นควรให้ปรับปรุงเกณฑ์รางวัลคุณภาพการให้บริการประชาชน เพื่อเป็นการยกระดับการให้บริการประชาชนให้ได้มาตรฐานในระดับสากล และสอดคล้องกับรางวัล United Nations Public Service Awards โดยเปลี่ยนชื่อรางวัลและปรับเกณฑ์การพิจารณาใหม่เป็น “รางวัลบริการภาครัฐแห่งชาติ” (Thailand Public Service Awards) โดยเริ่มตั้งแต่ปี พ.ศ. 2555 เป็นต้นไป
นอกจากรางวัลบริการภาครัฐแห่งชาติแล้ว ในพิธีมอบรางวัลครั้งนี้ยังจะมีการมอบ “รางวัลคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ” อีกด้วย ซึ่งสำนักงาน ก.พ.ร. ได้เริ่มมอบรางวัลดังกล่าวให้กับส่วนราชการที่ดำเนินการปรับปรุงองค์การตามเกณฑ์คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐอย่างต่อเนื่องจนมีความโดดเด่น มาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2555 นอกจากนี้ยังมี “รางวัลความเป็นเลิศด้านการบริหารราชการแบบมีส่วนร่วม” ซึ่งเป็นรางวัลที่มอบให้กับหน่วยงานที่มีผลการดำเนินงานเพื่อเปิดโอกาสให้ประชาชนเข้ามามีส่วนร่วมในการบริหารราชการได้อย่างจริงจังและต่อเนื่องอีกด้วย
ดังนั้น เพื่อเป็นการเชิดชูเกียรติให้กับส่วนราชการที่ได้พัฒนากระบวนการทำงานเพื่อตอบสนองความต้องการของประชาชนได้อย่างมีคุณภาพตามเกณฑ์มาตรฐานที่กำหนด สำนักงาน ก.พ.ร. จึงจัด พิธีมอบ “รางวัลบริการภาครัฐแห่งชาติ รางวัลคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ และรางวัลความเป็นเลิศด้านการบริหารราชการแบบมีส่วนร่วม ประจำปี พ.ศ. 2556” ขึ้น ในศุกร์ที่ 13 ธันวาคม 2556 เวลา 12.30 - 18.00 น. ณ ห้องเจ้าพระยา หอประชุมกองทัพเรือ กรุงเทพมหานคร โดยมี นายพงศ์เทพ เทพกาญจนา รองนายกรัฐมนตรี ในฐานะประธาน ก.พ.ร. ให้เกียรติเป็นประธานในพิธีและมอบรางวัลให้กับหน่วยงานที่ได้รับรางวัลต่าง ๆ
นอกจากนี้ ภายในงานยังมีการเสวนาในหัวข้อ “ถอดรหัสความสำเร็จของการยกระดับการให้บริการและการบริหารจัดการที่ยั่งยืน” โดยเชิญผู้แทนหน่วยงานที่ได้รับรางวัล มาร่วมแลกเปลี่ยนความรู้และประสบการณ์ และการจัดนิทรรศการแสดงผลงานบริการของหน่วยงานภาครัฐอีกด้วย
สำหรับกำหนดการพิธีมอบ “รางวัลบริการภาครัฐแห่งชาติ รางวัลคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ และรางวัลความเป็นเลิศด้านการบริหารราชการแบบมีส่วนร่วม ประจำปี พ.ศ. 2556” มีดังนี้
ช่วงเสวนา |
|
12.30– 13.15 น. |
ลงทะเบียน และรับประทานอาหารว่าง |
13.15– 14.30 น. |
การเสวนา หัวข้อ “ถอดรหัสความสำเร็จของการยกระดับการให้บริการ และการบริหารจัดการที่ยั่งยืน” โรงพยาบาลค่ายสรรพสิทธิประสงค์ กองทัพบก รางวัลบริการภาครัฐแห่งชาติ จังหวัดอุบลราชธานี รางวัลคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ กรมปศุสัตว์ รางวัลรางวัลความเป็นเลิศด้านการบริหารราชการแบบมีส่วนร่วม ผู้ดำเนินรายการ ผศ.ดร.วิพุธ อ่องสกุล |
ช่วงพิธีมอบรางวัล |
|
15.00 น. |
รองนายกรัฐมนตรี (นายพงศ์เทพ เทพกาญจนา) ในฐานะประธาน ก.พ.ร. ประธานในพิธีเดินทางมาถึง |
15.00– 15.20 น. |
รองนายกรัฐมนตรี (นายพงศ์เทพ เทพกาญจนา) เยี่ยมชมบูธนิทรรศการ แสดงผลงานบริการของหน่วยงานของรัฐ กรมปศุสัตว์ กรมชลประทาน โรงพยาบาลค่ายประจักษ์ศิลปาคม กองทัพบก Virtual Academy สำนักงาน ก.พ.ร. โครงการพัฒนานักบริหารการเปลี่ยนแปลงรุ่นใหม่ สำนักงาน ก.พ.ร. บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด |
15.20 – 15.30 น. |
เลขาธิการ ก.พ.ร. (ดร.อารีพงศ์ ภู่ชอุ่ม) กล่าวรายงาน |
15.30 – 16.00 น. |
รองนายกรัฐมนตรี (นายพงศ์เทพ เทพกาญจนา) มอบรางวัลประจำปี พ.ศ. 2556 รางวัลบริการภาครัฐแห่งชาติ รางวัลคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ รางวัลความเป็นเลิศด้านการบริหารราชการแบบมีส่วนร่วม |
16.00 – 16.30 น. |
รองนายกรัฐมนตรี (นายพงศ์เทพ เทพกาญจนา) กล่าวแสดงความยินดีกับหน่วยงานที่ได้รับรางวัลฯ และถ่ายรูปร่วมกัน |
16.30 – 18.00 น. |
ผู้ร่วมงานรับประทานอาหารร่วมกัน (ค๊อกเทล) |
วสุนธรา (สลธ.) / รายงาน
ภัทรอาภา (กองนวัตกรรมฯ) / ข้อมูล
กลุ่มสื่อสารฯ / จัดทำ